C-INDEX / 全站条目
本地站内索引：一页定位全站的 128 条坐标
找不到入口、记不清换机之后该做哪一步、忘了上次调整的是哪个栏目——这类问题不该靠一层层点回去解决。国米指南把日常真正会用到的条目集中收拢在这里，每条配一组坐标编号，从这一页出发，两步之内就能落到你要用的区块。
INDEX TOTAL
128
条站内条目，从栏目位置一直排到值班回复方式，常用的一次找齐。
C-01 / 收录范围
一页之内，全站条目都在手边
栏目怎么排、设备要准备什么、换机后从哪一步开始、遇到细节问题问谁——需要翻好几层才能拿到的答案，这里先摊开。
索引收录的 128 条条目，按你当下的用途分成五组：先看栏目怎么排，再确认设备与资源准备，接着处理换机之后的登录自查，遇到细节追问翻问答，最后是值班时间、回复方式这类服务说明。找的时候不必记住分类叫什么，认用途就够了。
每条都带一段 C 系列编号。咨询时把编号报给我们，比费力描述位置更快；你也能凭同一个编号回到同一处说明，不用在几个入口之间来回试。
C-02 / 分类条目
五组条目，按用途各就各位
挑一组展开，条目连同编号一起列出，点标题直接进入对应页面。
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C-DL-01
iOS 14 及以上设备的入口配置
从系统版本确认到主站入口设置，一步一句照着做。
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C-DL-02
移动端显示优化说明
小屏上字太小、按钮点不准时，先按这几条调显示。
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C-DL-03
账号切换准备清单
换账号之前需要先记下、先确认的事项，列成一张单子。
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C-DL-04
iPhone 机型兼容对照
覆盖 iPhone 12 及其后的主流机型，按型号直接对号。
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C-DL-05
iPad 设备兼容对照
平板上访问需要注意的显示范围与操作差异说明。
资源准备动作与兼容对照表，集中在 苹果版资源下载 一页。
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C-LOG-01
更换手机后的自查步骤
四步走完，每步附一个检查点，做完就能确认状态正常。
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C-LOG-02
更换平板后的自查步骤
平板与手机的差异点单独列出，避免照搬手机流程。
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C-LOG-03
更换桌面浏览器后的自查步骤
换浏览器、清缓存之后，按顺序确认显示与登录状态。
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C-LOG-04
可打印的自查清单
打印出来逐项勾过，再提交咨询，回复通常更快。
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C-LOG-05
常见偏差提示
设备型号写不全、截图漏掉登录页，是让回复变慢的两个常见原因。
六个换机场景的完整流程，见 换设备登录帮助。
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C-QA-01
问答的四个维度
按设备、登录、显示、资源归类，找到同类问题再往下看。
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C-QA-02
登录状态反复失效
换设备之后短期内反复提示，先从这几处查起。
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C-QA-03
页面在小屏上显示不全
字号、缩放与横竖屏的关系，以及调整后的预期效果。
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C-QA-04
在线说明与可下载版本
两版内容如何对应，资源迭代后哪一版会先更新。
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C-QA-05
提交咨询后的回复节奏
工作日值班时段内的处理顺序，以及信息齐全的影响。
帮助中心累计整理 86 条问答，可按四个维度继续筛。
C-03 / 蓝黑专题
站外的故事，接上站内的路
专题把栏目变动、设备使用与视觉语言串成能读下去的长线，想延伸阅读可以从这里进去。
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本期
五栏是怎么压出来的
结构笔记
展开摘要
从三级嵌套改成一排五栏，靠的是把「找栏目」和「找步骤」拆开：栏目看顺序，步骤看编号，找起来不再互相干扰。
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本期
iOS 设备访问前的三件事
设备
展开摘要
系统版本、显示设置、账号准备，三件事按顺序做完，后面基本不会再卡在入口那一步。
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上一个赛季阶段
蓝黑配色里的坐标语言
视觉
展开摘要
深墨蓝、电光蓝与亮金各自承担什么角色，为什么坐标编号只用亮金，看配色就能猜到下一步点哪里。
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上一个赛季阶段
换机之后的第一周
使用
展开摘要
新设备上手后哪些设置容易漏，哪些提示可以先忽略，按一周的时间线排出来。
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最近一次结构复盘
条目编号的一次收拢
编号
展开摘要
原先散在几个前缀下的条目被并入 C 系列，旧编号仍能在检索里找到对应位置。
C-04 / 更新重点
这段时间，我们改了哪几处
挑出新增或修订幅度最大的条目，说明为什么动、对你有什么影响。
